Jual Masalah Yang Anda Selesaikan, Bukan Produk Semata-mata

 

Jual Masalah Yang Anda Selesaikan, Bukan Produk Semata-mata

Ramai orang bila mula menjual, dia terus cerita pasal produk.

“Saya jual serum…”
“Saya ada kelas…”
“Saya buat design logo…”

 sell the problem you solve not the product

Tapi masalahnya… pelanggan tak kisah pun dengan apa yang anda jual. Mereka cuma kisah satu perkara:

“Apa masalah aku yang kau boleh selesaikan?”

✅ Pelanggan Tak Beli Produk, Mereka Beli Penyelesaian

Contoh mudah:
Kalau seseorang beli payung, dia bukan sebab nak sangat payung tu. Tapi sebab dia nak lindungi diri dari hujan.

Sama juga kalau anda jual produk atau servis.
Orang tak beli sebab “wah menariknya kau punya kelas.”
Mereka beli sebab:
✅ “Aku tak tahu nak mula bisnes.”
✅ “Aku tak yakin nak bercakap depan orang.”
✅ “Aku penat buat semua kerja sendiri.”

➡️ Jadi, jual solusi. Bukan jual barang.

✅ Cara Saya Sampaikan Tawaran: Fokus Pada Masalah

Bila saya nak buat post atau ayat jualan, saya mulakan dengan soalan ni:

“Masalah apa yang saya bantu selesaikan?”

Contoh:

🚫 Bukan: “Saya jual eBook tentang content Instagram.”
✅ Tapi: “Anda selalu stuck nak tulis content? Saya ada panduan untuk bantu anda hasilkan content dalam masa 10 minit.”

🚫 Bukan: “Saya buat design logo.”
✅ Tapi: “Anda ada bisnes tapi masih tak ada identiti visual yang orang ingat? Saya boleh bantu reka logo yang nampak profesional dan sesuai dengan jenama anda.”

✅ Bila Anda Jual Masalah, Ini Yang Akan Terjadi:

1. Pelanggan rasa anda faham dia
   ➜ Bila anda sebut masalah dia dulu, terus dia rasa “eh, ini aku!”

2. Produk anda jadi lebih bernilai
   ➜ Sebab anda bukan jual barang. Anda bantu SELESAIKAN HIDUP dia.

3. Mudah nak buat orang yakin
   ➜ Bila mereka nampak anda faham, mereka mula percaya anda ada jalan keluar.

✅ Kesimpulan: Letak Diri Anda Di Tempat Pelanggan

Sebelum anda mula post tentang produk, tanya diri anda:

• Masalah apa yang saya bantu orang selesaikan?

• Apa perubahan hidup yang mereka akan rasa bila beli dari saya?

• Kalau saya sendiri ada masalah ni, apa yang saya perlukan?

Orang tak kisah produk anda. Mereka kisah diri mereka.
Jadi bila anda mula bercakap tentang masalah mereka – anda mula menjual dengan lebih berkesan.

Jadi lepas ni bila anda nak buat post, ayat jualan, atau present produk – ingat ni: “Jual masalah yang anda selesaikan, bukan produk anda.”